Lead Servicemandate & Helpdesk, deutschsprachig, 80-100% (m/w/d) | Kaulquappe Zürich

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Lead Servicemandate & Helpdesk, deutschsprachig, 80-100% (m/w/d)

Für unsere Standorte Zürich & Berlin

 

Was du bei uns übernimmst:

  • Du übernimmst die technische & organisatorische Führung der Systems Engineers und steuerst massgeblich die Disposition, Umsetzung und Kommunikation der Servicemandate sowie dem IT-Helpdesk
  • Als Lead unterstützt du das Team aktiv bei der Wochenplanung, bist bei kritischen Termien selbst mit vor Ort beim Kunden oder unterstützt auch mal spontan den Helpdesk – und übernimmst die Kommunikation an den Kunden: Sprich, du brinst dein umfangreiches Knowhow über alle Themen rund um unsere Servicemandate & unserem Helpdesk mit ein  - und kannst weniger erfahrene System Enginners positiv begleiten & fördern
  • Die stetige Neu- bw. Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen aber auch die des Teams liegen in deinem Verantwortungsbereich
  • Dabei arbeitest du eng mit anderen Funktionsleitern sowie der Geschäftsleitung zusammen und bist die kommunikative Schnittstelle zwischen internen & externen Projektbeteiligten

 

Was du mitbringst:

  • Du hast ein Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als externer System Engineer mit.
  • Im Umgang mit Microsoft- oder Macumgebungen fühlst du dich sicher und du bist auch im Bereich Virtualisierungen sowie Netzwerktechnik (TCP/IP, Routing, VPN, VLAN…) sattelfest.
  • Du kannst auf umfangreiche Erfahrungen als Lead Engineer zurückgreifen, idealerweise aus einem innovativen KMU
  • Deutsch ist deine Muttersprache oder du kannst dich fliessend mit einem Gesprächspartner auf deutsch verständigen.
  • Allgemein ist für dich eine richtige Kommunikation genauso wichtig die Technik
  • Neben deiner fachlichen Qualifikation überzeugst du durch eine klare Kommunikation, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Dabei ist es dir wichtig, sich im Team gegenseitig weiterzubringen

 

Was wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Arbeitsstelle in einem dynamischen Team mit viel Pioniergeist und Austausch nicht nur in der alltäglichen Arbeit sondern auch bei spontanen Abenden oder geplanten Teamevents wie unser jährliches Skiweekend
  • Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem innovativen KMU: Mit dem Vorteil, dass viele Standards bereits definiert sind, aber wir immer offen sind für Neues
  • Ein breites Aufgabenfeld mit vielfältigen Entfaltungsspielräumen & Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden, dynamischen Umfeld
  • Modernste Arbeitsmittel sowie neue Büroräume mitten in Zürich mit Panoramasicht über Stadt & Berge
  • Unbefristete Anstellung mit einem stimmigen Gesamtpaket

 

Wer wir sind:

Kaulquappe leistet Pionierarbeit: Seit Firmengründung digitalisieren wir den Bau – von der Betreuung der IT-Infrastruktur eines Architekturbüros über die digitale Planung von spezifischen Bauvorhaben bis hin zu BIM von Grossprojekten. Wir führen die Baubranche ins digitale Zeitalter und unterstützen mit unseren Standorten Zürich & Berlin rund 350 Planer, Baufirmen und Grossunternehmen aus Deutschland, Österreich & der Schweiz, die den Sprung aus dem analogen Tümpel wagen wollen.

Möchtest du Teil dieser spannenden Entwicklung werden? Dann freuen wir uns auf deine email-Bewerbung an: Stefanie Schumacher, Kaulquappe AG, ssg@kaulquappe.com

 

Kaulquappe nimmt den Schutz von persönlichen Daten ernst und respektiert die nationalen Datenschutzgesetze sowie die EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht anders vereinbart, werden Lebenslauf und persönlichen Daten im Laufe des internen Bewerbungsprozesses elektronisch abgespeichert. Falls dies nicht gewünscht ist, bitten wir um eine kurze Benachrichtigung. Es werden keine Daten ohne vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben.


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